الاستعلام عن فاتورة المياه (Water bill inquiry) في السعودية، يعد إجراءً هامًا ينبغي على الأشخاص القيام به قبل سداد الفاتورة في نهاية كل شهر، يتيح هذا الإجراء للمستخدم القدرة على التحقق من أي أخطاء قد تكون موجودة في الفاتورة، وفي حال وجود أي استفسار، يمكن للشخص أن يقوم بتقديم اعتراض على الفاتورة.
من أجل تسهيل هذه العملية، سنسلط الضوء عبر موقع فهرس على طرق الاستعلام عن فاتورة المياه في السعودية. سنوضح خطوات الاستعلام عن فاتورة شركة المياه في السعودية بالتفصيل وكيفية التحقق من صحة الفاتورة، وبعد ذلك سنقدم إرشادات حول كيفية تقديم الاعتراض على الفاتورة إذا لزم الأمر. (الاستعلام عن فاتورة المياه؛ طرق سهلة للتحقق من الفواتير في السعودية 2023)
فهرس المحتويات
- 1 الاستعلام عن فاتورة المياه في السعودية
- 2 طرق الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية
- 3 الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب و رقم العداد في السعودية
- 4 الاستعلام عن فاتورة المياه عبر بوابة حياك
- 5 الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الجوال
- 6 طريقة حساب فاتورة المياه السعودية
- 7 القيمة المالية المقدرة لاستهلاك المياه
- 8 طريقة سداد فاتورة المياه
- 9 طريقة إنشاء حساب جديد في شركة المياه الوطنية
- 10 تقديم اعتراض على قيمة فاتورة المياه
الاستعلام عن فاتورة المياه في السعودية
الشركة الوطنية للمياه قدمت آليات جديدة لتسهيل عملية استعلام المستفيدين عن قيمة الفواتير. يتم الإعلان عن قيمة الفاتورة في نهاية كل شهر ميلادي، عن طريق إرسال رسائل إلى المواطنين السعوديين، توضح قيمة الفاتورة الشهرية. وحتى لا يتم انقطاع الخدمة عنك، يجب عليك سداد الفاتورة في فترة زمنية محددة. لذا، لا تستغرب وجود العديد من التساؤلات والاستفسارات من قبل المواطن السعودي حول الطريقة الصحيحة للاستعلام عن قيمة الفاتورة الشهرية وكيفية سدادها.
طرق الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية
عبر موقع شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية. يقدم الموقع العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين بهدف تسهيل الإجراءات. ومن بين هذه الخدمات، يتمكن المستخدمون من معرفة قيمة فاتورة المياه بعدة طرق مختلفة. سنكتشف هذه الطرق سويًا في هذا التقرير المفصل.
الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب و رقم العداد في السعودية
تم تفعيل خدمة إلكترونية في المملكة العربية السعودية تتيح للأفراد الاستعلام عن فواتير المياه الخاصة بهم. يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الخدمة من خلال إدخال رقم الحساب او العداد في الموقع الإلكتروني لوزارة المياه والبيئة والزراعة.
تعتبر هذه الخدمة، وأيضًا خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، نقلة كبيرة في الخدمات الإلكترونية في المملكة وفقًا لرؤية المملكة 2030. بالإضافة إلى ذلك، توفر الوزارة رابطًا لتقديم الاعتراضات في حالة وجود شكوى بشأن ارتفاع قيمة الفاتورة.
استعلام عن فاتورة مياه برقم العداد
بإمكان المستفيدين من شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية، الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد ولتنفيذ ذلك، يحتاج المشاركون إلى اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الموقع الإلكتروني الخاص بشركة المياه الوطنية من هنا.
- ابحث عن القسم المخصص للخدمات الإلكترونية.
- انقر على خدمات الاستعلام.
- حدد الخيار المتعلق بالاستعلام عن فاتورة المياه.
- ستُطلب منك كتابة رقم الاشتراك أو رقم العداد المرتبط بحسابك.
- أدخل رقم الهوية الخاص بك كمشترك.
- انقر على زر الاستعلام.
- ستظهر لك تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك شرح بيانات الفاتورة مثل المتأخرات وغيرها. وبالتالي تم الاستعلام عن فاتورة الماء برقم العداد.
الاستعلام عن فاتورة الماء برقم الهوية
بإمكانك الحصول بسرعة على بيانات فاتورة المياه عن طريق رقم الهوية الخاص بك كمشترك. لذلك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح موقع شركة المياه الوطنية على الإنترنت.
- قم بإدخال بيانات الدخول الخاصة بك، مثل رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم اكتب كلمة المرور المرتبطة بحسابك.
- سيُطلب منك تحديد طريقة استقبال كود التحقق، ويمكن أن يكون عبر الرسائل القصيرة على الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني.
- أدخل الكود المؤقت في المكان المخصص خلال ستين ثانية.
- في الصفحة الرئيسية، ستظهر لك المعلومات الشخصية المتعلقة بحسابك، مثل رقم العداد ورقم الاشتراك، بالإضافة إلى بيانات أخرى.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة حتى تجد قائمة بالمبالغ المستحقة عليك في الفاتورة.
“قد يهمك أيضاً: الاستعلام عن فاتورة المياه؛ برقم الهوية وكيفية السداد أون لاين بالخطوات“
طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب في 30 ثانية فقط
خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه السعوديّة، يتم من خلال اتباع الطريقة التالية:
- قم بزيارة موقع الشركة الوطنية للمياه.
- اضغط على خيار تسجيل الدخول.
- أدخل البيانات المطلوبة وقم بإرفاق صك الملكية وصورة العداد، إذا كانت مطلوبة.
- انتقل إلى خدمات الاستعلام الإلكترونية.
- اختر خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه.
- ادخل رقم الحساب الخاص بك.
- أدخل رمز التحقق المطلوب.
- انتظر لبضع لحظات، وستظهر جميع البيانات الخاصة بفاتورتك.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية برقم الحساب بسهولة وسرعة.
الاستعلام عن فاتورة المياه عبر بوابة حياك
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه بسهولة من خلال بوابة حياك التابعة للشركة الوطنية للمياه. تعتبر هذه الطريقة من أبسط وأسهل الطرق للحصول على معلومات الفاتورة الشهرية. يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة من خلال بوابة حياك من هنا.
- اختر خدمة وزارة البيئة والمياه والزراعة.
- انقر على الكلمة “الفواتير”.
- حدد الفاتورة الأخيرة.
- قم بتسجيل البيانات والمعلومات المطلوبة.
- انقر على كلمة “استعلام”، وستظهر لك جميع تفاصيل الفاتورة.
من خلال هذه الخطوات البسيطة، يمكنك الحصول على معلومات فاتورة المياه بسهولة ويسر، وذلك عن طريق بوابة حياك التي تقدمها الشركة الوطنية للمياه.
“قد يهمك أيضاً: الاستعلام عن تصريح دخول مكة 1444؛ من خلال منصة أبشر وأهم الخطوات“
الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الجوال
أصبح الأمر أيسر في حالة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الجوال, في حالة كنت مواطنًا أو مقيمًا في المملكة العربية السعودية، يمكنك الاستعلام عن فاتورة المياه بطريقة أخرى عن طريق رقم الهاتف. يكفي اتباع 4 خطوات بسيطة وهي كالتالي:
- قم بالدخول إلى بوابة شركة المياه الوطنية.
- انقر على خدمة الاستعلام عن فاتورة.
- ادخل رقم العداد في الخانة المخصصة له.
- انقر على كلمة “استعلام” وستظهر لك قيمة الفاتورة.
من خلال هذه الخطوات البسيطة، يمكنك الحصول على قيمة فاتورة المياه عن طريق رقم العداد من خلال الهاتف.
رابط الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية من الهواتف الذكية
بإمكان المواطنين السعوديين الراغبين في الاطلاع على فواتير المياه. استخدام تطبيق وزارة البيئة والمياه والزراعة من هنا على هواتفهم الذكية. يمكن تنزيل التطبيق على أجهزة الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android (أندرويد)، وكذلك تطبيق وزارة البيئة والمياه لأجهزة iPhone (أيفون) من هنا من خلال اتباع بعض الإجراءات البسيطة.
هذه الخطوات تتضمن تنزيل التطبيق من المتجر المخصص للتطبيقات على جهازك الجوال، ثم تسجيل الدخول باستخدام المعلومات المطلوبة. بعد ذلك، يمكن للمستخدمين البحث عن خيار الاستعلام عن فاتورة المياه في السعودية واتباع الإرشادات للحصول على تفاصيل الفاتورة المطلوبة.
“قد يهمك أيضاً: شركة زين السعودية “
طريقة حساب فاتورة المياه السعودية
توضح الشركة الوطنية للمياه آلية حساب قيمة فاتورة المياه بعد التحديثات الجديدة التي تشمل تغييرات في أسعار المياه والصرف الصحي. يمكن للمواطنين التعرف على هذه الآلية الجديدة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع الشركة الوطنية للمياه.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام أحد الطرق التي تم ذكرها سابقًا.
- انتقل إلى القائمة الرئيسية واختر الحاسبة التقديرية من هنا.
- قم بتسجيل قراءة قيمة الفاتورة السابقة والحالية.
- قم بتسجيل قيمة استهلاك المياه.
- قم بتسجيل قيمة استهلاك الصرف.
- انقر على زر “حساب”.
بهذه الطريقة، يمكن للمواطنين حساب قيمة فاتورة المياه بناءً على التحديثات الجديدة وفقًا لمعلوماتهم الشخصية واستهلاكهم الفعلي للمياه والصرف الصحي.
“قد يهمك أيضاً: شركات الأمن السيبراني في السعودية“
القيمة المالية المقدرة لاستهلاك المياه
| مقدار الاستهلاك (متر مكعب) | السعر لكل متر مكعب / ريال | رسوم خدمات الصرف الصحي ريال |
| أقل من 15 | 0.10 | 0.05 |
| 16 – 30 | 1.00 | 0.05 |
| 31 – 45 | 3.00 | 1.50 |
| 46 – 60 | 4.00 | 2.00 |
| أكثر من 60 | 6.00 | 3.00 |
طريقة سداد فاتورة المياه
هناك عدة طرق لتسديد فاتورة المياه في السعودية
طريقة سداد فاتورة المياه عن طريق الجوال
يمكنك سداد فاتورة المياه في السعودية عن طريق الجوال باستخدام الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في شركة المياه عبر متصفح الجوال.
- بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، سيتم إرسال كود (code) التحقق إلى هاتفك المحمول.
- من الشاشة الرئيسية بيانات حسابك، انسخ أو احتفظ برقم الحساب الخاص بك.
- افتح موقع البنك الخاص بك، كمثال بنك الرياض.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة.
- سيتم إرسال رمز التأكيد المؤقت إلى هاتفك المحمول، أدخله وانقر على “استمرار”.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الفواتير والمدفوعات الحكومية”.
- حدد “فاتورة جديدة”.
- اختر الفئة “مرافق عامة” من القائمة المنسدلة.
- حدد شركة المياه من القائمة، وهي “خدمات المياه”.
- اختر اسم الشركة، وهي “الشركة الوطنية للمياه”.
- سيُطلب منك إدخال رقم الحساب الخاص بشركة المياه.
- انقر على خيار “حفظ فاتورة المياه”.
- ثم عد إلى القائمة الرئيسية واختر “فواتيري”.
- اختر زر “سداد”.
- حدد الحساب الذي ترغب في سداده.
- انقر على مربع “تسديد”.
- سيتم خصم المبلغ من حسابك.
- ستتلقى رسالة تفيد بنجاح العملية والمبلغ المخصوم والمبلغ المتبقي.
باستخدام هذه الطريقة، يمكنك سداد فاتورة المياه في السعودية بسهولة وسرعة من خلال تطبيق البنك المحمول، و ستتلقى إشعارًا بتفاصيل العملية والمبلغ المتبقي في حسابك.
“قد يهمك أيضاً: خلف بن هذال العتيبي“
طريقة دفع فاتورة المياه الكترونيا في السعودية
عندما ينتهي العميل من معرفة قيمة الفاتورة المستحقة، يمكنه الآن معرفة كيفية الدفع الإلكتروني بدون جهد وتوفير الوقت. تتضمن الخطوات التالية:
- يقوم العميل بفتح موقع شركة المياه الوطنية على متصفح الإنترنت.
- بعد ذلك، يقوم بتسجيل الدخول إلى حسابه على الموقع.
- يختار الخدمة المتاحة لدفع فاتورة جديدة.
- يقوم العميل بتحديد اسم الفاتورة ورقم الحساب المرتبط بها.
- يختار نوع الخدمة المطلوبة، وهي خدمة تسديد الفواتير.
- يقوم بالضغط على زر “استفسار” ويختار الفاتورة التي يرغب في سدادها.
- في النهاية، يقوم بالضغط على زر “الدفع”.
طريقة إنشاء حساب جديد في شركة المياه الوطنية
لإنشاء حساب جديد في شركة المياه الوطنية، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع الشركة عن طريق متصفح الإنترنت.
- ابحث عن أيقونة الدخول في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وانقر عليها.
- اختر خيار إنشاء حساب جديد.
- قم بإدخال رقم هوية الشخص أو رقم بطاقة الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد باستخدام الصيغة الهجرية.
- اكتب رقم الجوال الخاص بك.
- اختر اسم المستخدم المناسب.
- قم بإدخال كلمة مرور جديدة، وتأكد من أنها تلبي معايير قوة الكلمة، بما في ذلك وجود رموز وحروف كبيرة وصغيرة وأرقام.
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- اقبل الشروط والأحكام المعمول بها.
- انقر على زر “إرسال”.
- ستتلقى رمز تفعيل على الهاتف المحمول الذي قمت بتسجيله في البيانات، قم بإدخال الرمز خلال ستين ثانية من وقت الإرسال.
- بعد ذلك، ستظهر لك رسالة تأكيد ناجحة لتفعيل الحساب، ومن ثم يمكنك الوصول إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد التي قمت بتسجيلها.
تقديم اعتراض على قيمة فاتورة المياه
تتيح شركة المياه الوطنية السعودية للعملاء إمكانية تقديم اعتراض على قيمة فاتورة المياه، ويمكنك القيام بذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك الدخول إلى موقع الشركة الوطنية للمياه.
- انتقل إلى خدمة الشكاوى المتاحة.
- سجِّل رقم العدادات الخاص بك.
- قُم بإدخال البيانات والمعلومات المطلوبة في النموذج المقدم.
- بعد الانتهاء من تقديم طلب الاعتراض، يجب عليك الانتظار حتى يتم التواصل معك بعد مراجعة طلبك.
من خلال هذه الخطوات، يمكنك تقديم اعتراضك على قيمة فاتورة المياه في السعودية بسهولة وانتظار استجابة الشركة بعد مراجعة طلبك.
“قد يهمك أيضاً: وفاة العميد سالم السهلي“
وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا حيث تم شرح طرق الاستعلام عن فاتورة المياه في السعودية بعدة طرق وتناولنا أيضًا بعض الأمور الأخرى المتعلقة بشركة المياه الوطنية مثل كيفية الدفع، وتقديم الشكوى. هكذا نستطيع تحقيق الهدف الأساسي من هذه العملية التي تهدف لضمان راحة المستخدم وتوفير الدقة والعدالة في عملية الدفع.
